Skip to main content

Lock balance after payout request + optimize payouts

Balance no longer changes when a payout is requested via bank. This prevents the transfer of wrong amounts. Also please when a SEPA file has been created, when returning to disbursements, all ticked customers remain ticked. This prevents confusion which customers are in the SEPA payment.

3 comments

This request was merged into another request

Comments3

  • Wolke

    Team•

    Dec 11, 2025

    Hi! Op dit moment verandert het saldo juist wel wanneer er een uitbetaling via bank is aangevraagd en er in de tussentijd nog geld op het saldo wordt geladen. Dat doen we bewust, zodat het juiste laatste bedrag wordt overgemaakt. Dit zullen we niet veranderen, omdat de berekening van ons saldo zo werkt.

    Jouw tweede input kunnen we zeker wel aan werken.

    • Medewerker

      •

      Dec 11, 2025

      ik heb alleen een paar keer gehad dat bij de overmakingen er saldo was bijgekomen en ik het verkeerde bedrag had overgemaakt. Of dat er net saldo gebruikt was tijdens het kopen, maar ik wel al een sepa uitbetaling had uitstaan. Dus toen was er weer teveel overgemaakt. Het vastzetten lijkt mij daarom beter en minder fout gevoelig

      • Wolke

        Team•

        Dec 12, 2025

        De oplossing hiervoor is na het uitsturen van de SEPA betaling in de bank direct de saldo´s op nul registreren. Als hier een dag tussen zit kan het inderdaad zo zijn dat een saldo wordt opgebouwd of gebruikt.

        Ik kan me voorstellen dat voor jouw manier van werken het vastzetten fijn is, maar zoals Cirquly is georganiseerd is het vastzetten niet mogelijk en ook niet wenselijk.

        Groet!